Регулятор настаивает на детализации договоров с клиентами. В документах должны прямо фиксировать обязанность риелтора подготовить и проверить пакет бумаг для сделки.
Отдельный блок касается конфиденциальности. Агентствам запрещают разглашать сведения, полученные при сопровождении сделки, кроме случаев, установленных законом.
Еще одно условие — обязательный акт выполненных услуг. В нем должны отражать результат работы риелтора.
Инициатива усиливает формализацию риелторских услуг и повышает требования к качеству сервиса.
