Застройщики обещают многое: что на самом деле стоит за словами «качество», «сервис» и «комфорт»

«Дом для людей», «высокое качество», «безупречный сервис» — эти фразы встречаются в рекламе жилых комплексов так часто, что перестали что-либо значить. Но что происходит, когда клиент сталкивается с реальностью? Почему для одних девелоперов исправить замечания — проблема, а для других — норма работы? В новом выпуске подкаста «Двигать метры» на Business FM говорим о том, как на самом деле устроена работа с покупателем и что сегодня важнее: цена, продукт или отношение к человеку.