В 2023 году «Циан» получил право выступать цифровым посредником между банками и заемщиками. Платформа обеспечивала полный онлайн-цикл сделки по ипотеке. Сервис интегрировали с «Госуслугами», что сокращало бумажный оборот и визиты в офисы.
В январе 2026 года «Циан» уведомил партнеров о прекращении работы в этом формате. Сейчас решение закрепил регулятор. В компании объяснили шаг заменой технологического решения для подбора и удаленного оформления ипотеки. При этом «Циан» сохраняет присутствие в ипотечном сегменте.
Рынок ожидал активного роста ипотечных маркетплейсов и массового перехода в онлайн. Фактически модель «супермаркета ипотеки» показала ограниченную экономическую эффективность. «Циан» смещает фокус к более гибким инструментам сравнения предложений. Оформление кредитов переходит к самим банкам.
